'나들가게' 881억 지원해도 25% 문닫아…POS 고장나면 '발 동동'

[아시아경제 김대섭 기자] 정부가 골목슈퍼의 자생력 강화를 위해 도입한 '나들가게'에

예산 881억원을 지원했지만 5곳 중 1곳은 문을 닫은 것으로 나타났다

또 밤 늦은 시간이나 주말에 판매시점정보관리시스템(POS)에 장애가 나면

콜센터 지원을 받지 못해 속수무책인 것으로 조사됐다.  

23일 김규환 새누리당 국회의원(산업통상자원위원회)이 중소기업청에서 제출 받은

나들가게 운영현황에 따르면, 2010년 사업 시행 이후 예산 총 881억원을 투입해 1만957개의 점포를 개점했다.

하지만 이 중 2691개의 점포가 폐업 또는 취소했다. 지난 6월 기준 운영 중인 점포수는 8266개다. 

폐업ㆍ취소 비율은 24.6%다. 전국 평균 보다 폐업ㆍ취소 비율이 높은 지역은

대전(34.7%), 광주(34.2%), 울산(33.7%), 서울(29.2%), 부산(28.4%), 인천ㆍ경기(25.8%) 순으로 나타났다.

폐업 사유별 현황을 살펴보면 '편의점ㆍ일반슈퍼'로 전환한 비율이 30%, 타 업종으로 전환한 비율이 25.8% 수준이다. 

나들가게는 기업형슈퍼마켓(SSM) 등 대기업의 골목상권 침투에 대응해 도입됐다.

소상공인진흥공단에서 나들가게 POS 장애처리 지원 등을 위해 콜센터를 운영 중이다.

그러나 콜센터 운영시간과 나들가게 영업시간의 괴리가 커 점주들이 불편을 겪고 있는 상황이다.

공단의 콜센터 운영시간은 평일 9시~18시까지다.

올해 들어서야 야간(19~22시)과 토요일(9시~18시)에 시범운영을 하고 있는 상황이다.

하지만 대부분 나들가게의 영업시간이 9시~23시이며 편의점형(1100개)의 경우 24시간 주말도 없이 운영되고 있다.

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